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下單填寫收件資料時,【發票資訊】處可以註明抬頭統編,

出貨當日會開立電子發票,可到【訂單查詢】專區查詢訂單狀態與發票資訊。

響應政府發票無紙化的政策,

營養師輕食全面採用【電子發票】取代傳統紙本發票,

訂單出貨後,可到【訂單查詢】專區查詢訂單狀態與發票資訊。




現貨商品和預購商品會分兩筆訂單結帳喔!

現貨會於下單後三天內先安排出貨,預購商品則是等商品到貨後依照訂單順序出貨。

非會員一樣可以購買,但註冊會員後,可享有多項會員權益呢!

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有的,我們有提供7天鑑賞期!

但請注意,鑑賞期並非試用期,僅接受包裝完整(不得有缺損、受潮)、全新未拆封(外包裝透明封膜未拆)之產品的退換貨。

若退換貨導致原訂單未達免運門檻,會依照各配送方式門檻酌收運費。

 

海外可配送地區:新加坡、馬來西亞、香港、澳門。

  • 信用卡付款

  • Line Pay (綁定信用卡付款)

  • 虛擬帳號匯款

  • 貨到付款 (僅有宅配可使用)

 

若訂單選擇虛擬帳號付款,成立訂單後系統會提供一組訂單專屬的匯款帳號,

可使用網路銀行、ATM或臨櫃匯款等方式匯款,

匯款後系統會自動對帳,收到款項後訂單即正式成立。

※若匯款後1小時訂單仍顯示為未付款,請加LINE(ID:@ifood)與客服聯繫,並提供訂單編號,由客服協助做確認。

台灣本島:宅配到府、7-11純取貨

台灣離島、海外地區:宅配到府

 

目前官網僅提供「7-11超商純取貨服務」,

可用信用卡、虛擬帳號匯款方式完成付款,成立新訂單。

如果有貨到付款需求,可以選擇宅配-貨到付款的方式喔!

請先登入會員,購物結帳第二步請點擊"選擇優惠券",選擇欲使用的優惠券後點選確定,系統即會代入優惠券。

也可以點選這裡參考完整購物教學~

※一筆訂單能使用一張優惠券

請在收到商品隔日起算的7天內,加入官方LINE(ID:@ifood)來訊告知我們辦理退貨。

並提供訂單編號與退換貨原因,我們會盡速為你處理退換貨問題。

  • 退回商品必須全新(外包裝透明封膜未拆)且完整(不得有缺損、受潮)。
  • 退貨商品請用紙箱或袋子包裝妥當,請勿於商品外包裝黏貼紙張或書寫文字,若商品外包裝毀損,會影響退換貨權益,本公司也可能依毀損程度扣除回復原狀必要費用為退費。(但若產品為瑕疵,本公司仍接受退換貨)
  • 消費者同意,若商品發生因人為因素導致包裝不完整情況,導致商品無法完整退回時,本公司將酌收回復原狀費用,或依商品之保存狀況按比例向消費者請求商品之價額。
  • 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準,恕無法接受將色差視為瑕疵,而主張退換貨。
  • 辦理部分商品退貨後,訂單剩餘商品倘若未達免運費門檻,退款金額將扣除運費 (本島運費:$100、離島運費:$320)

若信用卡付款失敗,可在下單的30分鐘內,在訂單查詢頁面找到該筆訂單,使用信用卡重新付款。

 

 

台灣本島單筆訂單滿 $2500即可享免運,未達酌收 $100運費

台灣離島單筆訂單滿 $6000即可享免運,未達酌收 $320運費

※海外地區請詳見【常見問答】>>【海外配送】的分頁

請在收到商品隔日起算的7天內,加入官方LINE(ID:@ifood)來訊告知我們辦理退貨。

並提供訂單編號與退換貨原因,我們會盡速為你處理退換貨問題。

門市取貨時間為週一~週五 9:00~16:30,國定假日/活動日不營業喔!

可於下單時備註自取時間,讓我們知道並協助處理,避免撲空呦

門市地址:高雄市仁武區京吉六路29號

門市電話:07-3714455

海外訂購僅可使用「信用卡付款」。

所有產品都以台幣計價,刷卡金額亦為台幣,海外消費之實際刷卡金額均依照當時匯率計算。

※注意事項: 配送海外將有一定機率產生關稅,此為收件者自付,實際金額依海關告知為主。

訂單完成後會將收到一封簡訊通知訂單的付款狀態是否有成立,若沒有收到,也可以點選訂單查詢頁面,輸入手機號碼完成驗證,即可確認訂單明細。

如果說在【未登入狀態】下單,那麼進入【會員專區】後會無法查詢到該訂單,可以透到【訂單查詢】的【訪客查詢】查詢訂單狀態。

若要修改訂單內容(訂購商品與數量)、配送資訊(收件人姓名、電話、地址),請加LINE(ID: @ifood),並提供訂單編號、要修改的項目和修改後的資訊。