常見問題

現貨商品和預購商品會分兩筆訂單結帳喔!

現貨會於下單後三天內先安排出貨,預購商品則是等商品到貨後依照訂單順序出貨。

請先登入會員,購物結帳第二步請點擊"選擇優惠券",選擇欲使用的優惠券後點選確定,系統即會代入優惠券。

也可以點選這裡參考完整購物教學~

※一筆訂單能使用一張優惠券

訂單完成後會將收到一封簡訊通知訂單的付款狀態是否有成立,若沒有收到,也可以點選訂單查詢頁面,輸入手機號碼完成驗證,即可確認訂單明細。

如果說在【未登入狀態】下單,那麼進入【會員專區】後會無法查詢到該訂單,可以透到【訂單查詢】的【訪客查詢】查詢訂單狀態。

若要修改訂單內容(訂購商品與數量)、配送資訊(收件人姓名、電話、地址),請加LINE(ID: @ifood),並提供訂單編號、要修改的項目和修改後的資訊。

非預購商品會在下單後三個工作日內(不含假日)出貨,預購商品則依照各商品頁面顯示的日期為主,依照訂單序出貨。